Termini e condizioni

La ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati, titolare del sito www.igiardinidifrancesco.com, con sede legale in via Codogno, n. 20/B, Comune di Albareto (PR), CAP 43051con c.f/ P.IVA 02920750342.

Di seguito sono indicate le condizioni di vendita e le modalità con cui effettuare 1gli acquisti on-line delle piante ornamentali e da frutto di produzione propria come elencate dettagliatamente sul sito.                                      

Termini e Condizioni d’uso

L’offerta del presente negozio online viene proposta dalla ditta individuale I giardini di Francesco Virgilio Avvisati, in conformità alla vigente disciplina per il commercio elettronico e per i contratti a distanza contenuta nel codice del consumo D. Lgs. 206/05. Effettuando un ordine sul negozio on-line www.igiardinidifrancesco.com il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Prezzi e caratteristiche

Salvo nei casi in cui sia espressamente indicato diversamente, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA (10%). Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul sito. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati sul Sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti.

Ordini e Fatturazione

Ciascun ordine di Prodotti trasmesso alla Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati costituisce proposta contrattuale del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte della Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati equivale a conferma ed accettazione dello stesso. La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa dalla Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati al momento della spedizione al Cliente dei Prodotti stessi. Per ogni ordine effettuato su www.igiardinidifrancesco.com, la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati registra l’acquisto a corrispettivi o se richiesto emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art. 45 del Codice dell’Amministrazione Digitale (D. Lgs. 82/2005). Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. Le spese di consegna saranno evidenziate esplicitamente al momento dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità Carta di Credito, Paypal, Bonifico Bancario, accredito su Carta postepay aziendale o Contrassegno. L’addebito sulla carta di credito risulterà applicato da www.igiardinidifrancesco.com della Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati gestore della piattaforma integrata di e-commerce. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.

Accettazione d’ordine

La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte della I giardini di Francesco Virgilio Avvisati. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema e-commerce mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell’ordine, un “Numero d’Ordine” e un “Codice Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. É responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.

Esecuzione dell’ordine

L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito. In caso di mancata esecuzione dell’ordine dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente, la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati Provvederà nel minor tempo possibile ad informare il Cliente dei tempi di consegna previsti per l’approvvigionamento del Prodotto mancante. Qualora il Cliente non volesse attendere ulteriormente ed in ogni caso per un tempo superiore a 15 giorni lavorativi, la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati rimborserà le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del Prodotto ordinato, la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati si impegna a informare il Cliente nel minor tempo possibile, precisando un termine per la disponibilità del prodotto esaurito. Il Cliente confermerà attraverso l’e-mail indicata al momento dell’ordine, la sua scelta, ossia attendere la disponibilità del Prodotto o chiederne il rimborso.

Modalità e tempi di Consegna

I Prodotti ordinati vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Non è esclusa la facoltà del cliente di ritirare con proprio mezzo la merce presso la sede del vivaio. Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti. I tempi di spedizione sono calcolati dal corriere in base all’opzione di spedizione prescelta dal Cliente ed al destino delle piante. Poiché trattasi di piante vive le spedizioni avvengono i primi giorni della settimana onde evitare che la merce rimanga ferma nei magazzini del corriere durante il sabato e i festivi. La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene. La Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati accetta ordini solo con consegna in territorio italiano. Nessuna responsabilità può essere imputata alla Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati in caso di ritardo nella consegna da parte dei corrieri. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Garanzia per difetti

La Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati presterà, in relazione ai Prodotti acquistati dal Cliente consumatore, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del Codice del consumo. In particolare, i diritti nascenti da tale garanzia potranno essere esercitati a condizione che i Prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del Cliente della bolla di consegna ricevuta con gli stessi e indicazione del numero d’ordine. Le spese relative alla restituzione di prodotti per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico del Consumatore. I diritti di garanzia del Cliente consumatore si prescrivono seguendo le norme dettate a riguardo dal Codice del consumo applicabili a questa speciale categoria di prodotti. I diritti di garanzia dei Clienti business sono regolati dalle norme del Codice civile vigenti in materia di contratto di vendita. In ogni caso, eventuali reclami per vizi o difetti, anche se derivanti da operazioni di imballaggio dei beni spediti, devono pervenire per iscritto alla Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati, mediante PEC, entro 7 giorni dal ricevimento della partita contestata. Il Cliente è tenuto a corredare qualsiasi denuncia di difetti con fotografie che rappresentino la merce danneggiata. Qualora il Prodotto venduto risultasse difettoso, la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati può proporre al Cliente o il rimborso parziale del prezzo d’acquisto in misura adeguata alla gravità del difetto riscontrato o la sostituzione del Prodotto. Quest ́ultima opzione è esclusa per difetti di lieve entità e che non incidono in alcun modo sull ́utilizzo previsto o l´aspetto esterno del Prodotto.

Certificato Fitosanitario della Regione Emilia Romagna

Il Certificato è visionabile e scaricabile al seguente link https://agri.regione.emilia-romagna.it/jsp/index.jsp

Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014), il Cliente qualora sia qualificabile come “consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi, fatta salva la previsione ex art. 59 comma 1, lettere (c) e (d) del Codice del Consumo. Il diritto di recesso, manifestato con dichiarazione esplicita dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di PEC o lettera raccomandata a.r. inviata a: igiardinidifrancescovirgilio@pec.agritel.it o all’indirizzo via Codogno 20/B Albareto 43051 (PR)  entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, salvo nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un ordine e consegnati separatamente, per i quali il termine per comunicare la volontà di recedere dal contratto decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, ha acquisito il possesso fisico dell’ultimo bene. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati provvederà a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento da parte della Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati, è sotto la completa responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati darà comunicazione al Cliente dell’accaduto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. La Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/ smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato non oltre 14 giorni dal giorno in cui la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati sarà a conoscenza dell’intenzione di recedere dal contratto o, comunque, dalla restituzione del bene, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – CIN – Conto Corrente – dell’intestatario della fattura).

Pagamento

Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine. Il Cliente può saldare l’ordine come proposto sul Sito nella sezione Metodi di Pagamento e più precisamente: mediante carta di credito (in questo caso, il Cliente garantisce il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento con carta in fase di ordine); mediante bonifico (in tal caso la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati si riserva di dar corso all’ordine al ricevimento del bonifico sul proprio conto corrente. (Le coordinate bancarie verranno fornite al momento dell’ordine); mediante PayPal. (Il Cliente garantisce alla Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento PayPal in fase di ordine).

Mancato pagamento e Riserva di proprietà

I Prodotti ordinati rimangono di proprietà della Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.). La Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati si riserva il diritto di rivendicare i prodotti ordinati in caso di mancato pagamento. In questa ipotesi e su richiesta della Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati, il Cliente si impegna a restituire qualsiasi prodotto non pagato, con spese di spedizione a proprio carico.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a|la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati a mezzo PEC o raccomandata a/r immediatamente dopo la ricezione della merce. Il Cliente deve conservare l’imballaggio originale e il documento di consegna.

Sicurezza e Privacy Policy

I dati personali vengono trasferiti in maniera criptata tramite avanzati sistemi di sicurezza digitali. Il sito web www.igiardinidifrancesco.com è protetto contro danneggiamenti, manipolazioni o accesso abusivo grazie ad aggiornati provvedimenti tecnici. La trasmissione dei dati è protetta grazie ad una connessione sicura SSL (Secure Socket Layer) che garantisce il trasferimento dei dati personali e delle informazioni riguardanti carta di credito e coordinate bancarie. L’elaborazione computerizzata delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti del Sito, viene effettuata in conformità alle disposizioni di legge. Il Cliente è invitato a leggere attentamente la Privacy Policy completa che si applica anche nel caso in cui l’utente acceda al presente sito web ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisti alcun prodotto.

Legge applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e la Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie civili derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Parma.

Informativa art. 14 del regolamento UE n.524/2013

“Si informano i consumatori residenti nell’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR) attraverso il link seguente: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Si ricorda che l’indirizzo di posta elettronica della Ditta I giardini di Francesco Virgilio Avvisati è info@igiardinidifrancesco.com

Clausole Vessatorie

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Diritto di Recesso, Mancato pagamento e Riserva di proprietà.